Для туристов: +7 (495) 970-12-34   Для агентств: +7 (495) 970-12-34   Email: info@brisco.ru

Памятка туриста

Скачать памятку

ПАМЯТКА ТУРИСТАМ, выезжающим в ТУРЕЦКУЮ РЕСПУБЛИКУ

Уважаемые дамы и господа! Благодарим Вас за то, что Вы воспользовались услугами компании «BRISCO», международного многопрофильного туроператора. Настоящая Памятка содержит необходимые сведения о порядке осуществления Вашего тура и краткую информацию о Турецкой республике.

Собираясь в поездку, проверьте наличие следующих документов:

  • Заграничный паспорт(действительный в течение не менее четырех месяцев с даты начала поездки) 
  • Авиабилеты или маршрутные квитанции электронного билета 
  • Туристический Ваучер 
  • Страховой полис на медицинское обслуживание 
  • Документы необходимые при путешествии с детьми* 
  • Документы необходимые на вывоз наличной валюты**

*Внимание! Правила оформления выезда за границу несовершеннолетних граждан Российской Федерации.

Несовершеннолетний гражданин Российской Федерации, следующий совместно хотя бы с одним из родителей, должен выезжать из Российской Федерации только по своему заграничному паспорту.

Без необходимости оформления для ребенка отдельного заграничного паспорта несовершеннолетний гражданин Российской Федерации до 14 лет может выехать совместно хотя бы с одним из родителей, если он вписан в оформленный до 01 марта 2010 года заграничный паспорт выезжающего вместе с ним родителя. В паспорт родителя в этом случае обязательно должна быть вклеена фотография ребенка, независимо от его возраста, на которой должна стоять печать паспортно-визовой службы. Отсутствие фотографии или печати является основанием для отказа ребенку в пересечении границы.

В случае выезда ребенка из Российской Федерации совместно с одним из родителей, предъявлять письменное согласие второго родителя не требуется, если только от него ранее не поступало заявления о его несогласии на выезд из Российской Федерации детей, родителем которых он является.

Если у несовершеннолетнего ребенка и выезжающего совместно с ним родителя разные фамилии, то рекомендуем взять с собой Свидетельство о рождении ребенка или его нотариально заверенную копию (предъявляется по требованию компетентных органов)

В случае выезда из Российской Федерации без сопровождения, он должен иметь при себе кроме паспорта нотариально оформленное согласие названных лиц на выезд несовершеннолетнего гражданина Российской Федерации с указанием срока выезда и государства (государств), которое (которые) он намерен посетить. Сопровождающий несовершеннолетнего ребенка должен иметь при себе Свидетельство о рождении ребенка или его нотариально заверенную копию (предъявляется по требованию компетентных органов)

**Внимание! Правила вывоза из Российской Федерации наличных денежных средств и дорожных чеков.

Без предъявления документов и без внесения сведений о валюте в пассажирскую таможенную декларацию физические лица имеют право вывезти наличную иностранную валюту и/или валюту Российской Федерации в сумме, не превышающей в эквиваленте 3.000 долларов США.

При вывозе физическим лицом дорожных чеков в общей сумме, не превышающей в эквиваленте 10 тысяч долларов США, вывозимые дорожные чеки не подлежат таможенному декларированию в письменной форме

При вывозе физическими лицами иностранной валюты и/или валюты Российской Федерации от 3.000 до 10.000 долларов США либо дорожных чеков в сумме, превышающей в эквиваленте 10.000 долларов США, эти суммы должны быть задекларирована в пассажирской таможенной декларации.

Вывоз валюты в сумме, превышающей 10.000 долларов США, допускается в двух случаях: - иностранная валюта была ранее ввезена и указана в таможенной декларации, подтверждающей ввоз; - иностранная валюта была переведена и получена через банк, при наличии документа, подтверждающего перевод валюты в Российскую Федерацию.

На денежные средства, вывозимые с помощью банковской карты, ограничений нет. Банковскую карту декларировать не требуется.

Вывоз физическим лицом денежных инструментов (векселя; банковские чеки; ценные бумаги в документарной форме, удостоверяющие обязательство эмитента по выплате денежных средств, в которых не указано лицо, которому осуществляется такая выплата) осуществляется при условии таможенного декларирования в письменной форме путём подачи пассажирской таможенной декларации.

Собирая багаж, помните, что в ручной клади, на борту воздушного судна запрещено перевозить все металлические острые и режущие предметы (маникюрные ножницы, пилочки для ногтей и т.п.), а также любые жидкости, гели и аэрозоли в контейнерах емкостью более 100 мл (за исключением, если в этом есть необходимость, детского питания и лекарств.

Перед началом путешествия снимите фотокопию с Вашего загранпаспорта, прочих документов, удостоверяющих Вашу личность (водительских прав и др.), храните их отдельно от оригиналов.

Начало путешествия.

Ваше путешествие начинается с авиационного перелета к месту отдыха. В соответствии с международными правилами авиаперевозки Вы должны прибыть в здание аэропорта для прохождения регистрации на авиарейс не позднее, чем за 3 часа до времени вылета, указанного в авиабилете. Далее Вы самостоятельно проходите регистрацию на рейс, паспортный и таможенный контроль. Регистрация заканчивается за 40 минут до вылета. Если Вы несвоевременно прибудете на регистрацию, авиакомпания вправе не принять Вас на борт самолета. В этом случае Ваш авиабилет на чартерный рейс аннулируется. При возникновении подобной ситуации рекомендуем Вам незамедлительно связаться с агентством по месту приобретения тура.

Во избежание непредвиденной ситуации, внимательно изучите изложенные в авиабилете условия и правила перевозки пассажиров и багажа. Бесплатно провозимый багаж на каждого пассажира эконом-класса ограничивается весом 20 кг. Вопросы перевозки специального багажа и животных просим уточнять при приобретении тура.Обращаем Ваше внимание на то, что перевозка беременных женщин производится при наличии медицинского заключения, оформленного за 7 дней и менее до даты авиаперелета, и обменной карты с подтверждением отсутствия опасности преждевременных родов. В отсутствие данных документов авиакомпания вправе отказать в авиаперевозке или потребовать медицинского освидетельствования в аэропорту вылета (такая процедура может быть платной). Не рекомендуется перевозить новорожденных детей до семидневного возраста.

Просим иметь в виду, что если у Вас имеется непогашенная задолженность (в том числе по штрафам), подтвержденная исполнительным документом, выданным на основании судебного акта, Ваша поездка может не состояться, поскольку копия постановления судебного пристава-исполнителя о временном ограничении выезда должника из РФ направляется в пограничные органы. За невозможность осуществления тура по этому основанию, «BRISCO» ответственности не несет.

Жидкости, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту или на борту воздушного судна, должны быть упакованы в надежно запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, обеспечивающий идентификацию доступа к содержимому пакета в течение полета, на котором имеется достоверное подтверждение того, что эта покупка произведена в аэропортовых магазинах беспошлинной торговли или на борту воздушного судна в день (дни) поездки.

Внимание! Особенностями чартерной авиаперевозки является то, что в зависимости от коммерческой загрузки и при наличии соответствующего соглашения с авиакомпанией, к полномочиям фрахтователя рейса относится возможность изменения времени вылета и замена типа воздушного судна.

Несмотря на то, что обязанностью Вашего туристического агентства является извещение Вас об изменении времени вылета, рекомендуем Вам уточнить в туристическом агентстве время Вашего вылета за сутки до даты начала тура. Туристическое агентство имеет возможность и обязано получить оперативную информацию о точном времени Вашего вылета. При изменениях в обратном вылете Вас уведомит об этом принимающая Сторона.

В аэропорту Анталии.

По прибытию в аэропорт, гражданам Российской Федерации оформление визы не требуется (продолжительность пребывания не более 60 дней). Для граждан, не имеющих гражданства Российской Федерации (в т.ч. СНГ), могут быть установлены иные правила въезда на территорию Турецкой Республики. Получить информацию по этому вопросу следует в соответствующих посольствах и консульствах Турецкой Республики.

В Турцию без пошлины можно ввозить до 1 кг кофе, 400 штук сигарет (или 50 сигар, или 200 грамм табака), 5 литров алкогольных напитков (5 бутылок по 1000 мл или 7 по 700 мл), из которых не более 3 могут быть одного сорта, одеколон – 2 литра в откупоренных флаконах, подарки на сумму не более 500$, продукты питания в пределах личных потребностей. Ценности и ювелирные изделия необходимо указывать в декларации. Ввоз любой валюты в Турцию свободный. Запрещен ввоз наркотиков, лекарств, содержащих большую дозу наркотических веществ и оружия.

Обращаем Ваше внимание, что в аэропорту Анталии запрещено курение, нарушение приводит к административной ответственности в соответствии с законодательством.

После прохождения паспортного контроля не забудьте получить багаж и пройдите вместе с ним на выход из здания аэропорта.

Трансфер в отель.

Обращаем Ваше внимание, что туристов компании «BRISCO» в Анталии, встречает наше подразделение - «PRINCE GROUP», т.е. при выходе из аэропорта Вам нужно обратиться к представителю компании с табличкой «PRINCE GROUP», который проводит до стоек регистрации на трансфер.

Номера стоек в аэропорту Анталии:

  • Терминал 1: стойка №7
  • Терминал 2: стойка №16

Все сотрудники одеты в легко узнаваемую форменную одежду. Стойка регистрации и наземный транспорт имеет соответствующие логотипы.

На стойке регистрации предъявите Ваш туристический ваучер, Вам подскажут номер Вашего автобуса (номер – большая табличка на лобовом стекле), размещенного на рядом расположенной площади.

В зависимости от состава пассажиров, автобус может останавливаться в одном или нескольких отелях, находящихся на пути его следования. Внимательно прослушайте информацию, которую гид сообщит по пути следования в отель. Задайте гиду интересующие Вас вопросы.

Убедительно просим Вас серьезно отнестись к информационной встрече в отеле, время которой назначит гид. На этой встрече Вы получите сведения об обратном трансфере, регионе, возможных экскурсиях, мерах безопасности, услугах отеля и другую полезную информацию.

В случае потери паспорта, авиабилета или багажа, просим Вас незамедлительно информировать об этом представителя «PRENS GROUP», который подскажет каким образом Вы сможете решить возникшую проблему.

Размещение в отеле.

В соответствии с международными правилами расчетный час в отелях в 12:00 местного времени. В день приезда расселение в номер осуществляется после 14:00, не позднее, чем за один день до окончания тура, ознакомьтесь с информационным стендом «PRENS GROUP» в Вашем отеле на предмет выяснения информации о времени трансфера, дате и часе обратного вылета. В случае, если Вы не обнаружили необходимой информации, незамедлительно свяжитесь с Вашим гидом либо офисом «PRENS GROUP» по телефону +90 (242) 312-98-36

В день отъезда Вы должны освободить номер до 12.00. Свой багаж до приезда автобуса Вы можете оставить в камере хранения отеля или на ресепшн. Если у Вас поздний выезд из отеля, то по согласованию с администрацией отеля при наличии свободных номеров, Вы можете оплатить продление проживания до момента выезда, и остаться в номере. До приезда автобуса оплатите, пожалуйста, за все услуги, которыми Вы пользовались (телефон, мини-бар, ресторан а-ля карт и т.д.).

Экскурсии и развлечения.

Наши партнеры предлагают интересные экскурсионные программы, с которыми Вы можете ознакомиться еще до выезда в наших каталогах. График проведения экскурсий и их стоимость Вам сообщит гид при проведении информационного встречи в отеле. Внимательно ознакомьтесь с правилами проведения экскурсий и выясните порядок отказа от оплаченных или заказанных экскурсий.

Медицинское Страхование.

Мы позаботились, чтобы Вы были обеспечены медицинской страховкой на случай заболевания и от несчастного случая на весь период Вашего пребывания на отдыхе (страховой полис находится в числе полученных вами документов для тура. Внимательно ознакомьтесь с правилами предоставления медицинской помощи и услуг страховой компании, указанные в Вашем страховом полисе. При наступлении страхового случая необходимо позвонить по телефону в Турции, указанному непосредственно на страховом полисе.

Полезная информация о Турецкой республике

Турецкая Республика располагается одновременно и в азиатской части и в европейской части материка, омывается водами четырех морей: Черного, Средиземного, Эгейского и Мраморного. Страна граничит с Арменией, Болгарией, Грецией, Грузией, Ираном, Ираком и Сирией. Столица – Анкара.

  • Разница во времени с Москвой - минус 1 час.
  • Климат - субтропический средиземноморский климат. На побережье Эгейского, Средиземного и Мраморного морей лето очень жаркое и сухое, а зима дождливая. Купальный сезон здесь с апреля по октябрь. Черноморское побережье тоже отличается мягкой зимой и теплым летом, но уровень влажности гораздо выше и осадков выпадает больше. В юго-восточной Анатолии (азиатская часть Турции) весной дуют сирокко, несущие пыль из Сирийской пустыни.
  • Валюта - Турецкая лира (TL) - национальная денежная единица. Обмен валюты можно произвести в банке, в аэропорту, на почте, в обменных пунктах отелей. Практически свободное хождение имеют доллары США, фунты стерлингов и евро, однако в провинции расплатиться ими бывает затруднительно.
  • Язык. Государственный язык – турецкий. Языки делового общения – английский, немецкий, французский. Население. Турцию населяют порядка 70 миллионов человек, из них около 80% турки, около 10 млн. курдов, 1 млн. арабов, несколько десятков тысяч греков и армян.
  • Религия. Большинство населения – мусульмане (сунниты). Турция весьма религиозная страна, в которой соблюдаются законы ислама.
  • Обычаи и правила Нельзя фотографировать женщин в черных накидках. Если Вы хотите сфотографировать мужчину, непременно спросите разрешения.
  • Употребление алкоголя на улицах общественным мнением не одобряется, и может привести к задержанию полицией. Во многих городских кафе и ресторанах спиртные напитки не подаются.

С 20 мая 2008 г. в Турции запрещено курить во всех закрытых помещениях, кроме специально отведенных для этого мест. Этот запрет распространяется на общественный транспорт, культурные учреждения, объекты здравоохранения.

В священный месяц Рамадан мусульманам запрещается еда от восхода до заката солнца. Туристам во время Рамадана не рекомендуется употреблять в публичных местах какую-либо пищу или напитки, курить и жевать жевательную резинку.

Сдержанность и уважение обязательны при посещении мечети, лучше всего осматривать ее, когда там нет богослужения. Не рекомендуется посещать мечеть во время молитвы. После призывов муэдзина лучше на полчаса воздержаться от посещения мечети. Следует также воздержаться от посещения мечети в пятницу, особенно утром. При входе в мечеть следует снять обувь, необходимо быть аккуратно одетым, в брюки и сорочки. В шортах, коротких юбках и футболках входить в мечеть не желательно. Женщины должны входить с покрытой головой.

Праздники и нерабочие дни:

1 января – Новый год; 23 апреля – день Национальной Независимости; 19 мая - День молодежи и спорта; 30 августа – День Победы; 29 октября — День Республики, главный государственный праздник; 10 ноября — День смерти Ататюрка – первого президента Турецкой Республики Мустафы Кемаля (1881-1938г.г.); Рамадан (Рамазан, Ураза) – девятый месяц по мусульманскому (лунному) календарю, в течение которого правоверные мусульмане должны держать пост (не принимать пищу) в период с утреннего до вечернего намаза; Курбан-байрам - мусульманский праздник, наступает через 2 месяца и 10 дней после Рамадана.

Транспорт. Автобус наиболее распространенный вид транспорта в Турции. В дневное время работают «долмуши» - маршрутные такси с фиксированной стоимостью проезда. В небольших городах движение заканчивается примерно в 20:00. Если Вы находитесь не на остановке, то достаточно поднять руку, чтобы автобус или «долмуш» остановились. Такси, как правило, оборудованы таксометрами, ночной тариф дороже в полтора-два раза.

Аренда машины. Автомобиль выдается напрокат только при наличии международного водительского удостоверения. Убедитесь, что автомобиль полностью застрахован. Бензин покупается самостоятельно. В случае ДТП нельзя передвигать машину до приезда полиции.

Телефон. Звонить из автомата Вам обойдется дешевле, чем из отеля. Для телефонных переговоров удобно использовать карточки, которые продаются в лавках, табачных киосках, на почте.

  • Чтобы позвонить в Россию: надо набрать: 00 (выход на международную связь) + 7 (код России) + код российского города + номер абонента.
  • Чтобы позвонить из России в Турцию: 8-10-90 + код турецкого города + номер абонента.
  • Телефонный код Турции – 90, Анкары – 312, Стамбула 212 (европейская часть), 216 (азиатская часть), Анталья - 242.

Примите во внимание, что если Вы набрали необходимый номер, но Ваш абонент не отвечает или связь оборвалась, и Ваш разговор не состоялся, то телефонная компания Турции в любом случае начисляет оплату (3 минуты) за пользование телефоном.

Напряжение электросети. Напряжение 220 V. Частота тока 50 Hz. В Турции используются европейские двухштырьковые круглые вилки.

Чаевые. Принято оставлять чаевые носильщикам (около 1 долл. США), горничным в гостинице, официантам (5-10 % от суммы счета). Считается, что заслуживают поощрения водители автобусов, гиды, если клиент остался доволен обслуживанием.

Покупки. Выбор сувениров огромен, цены, как правило, дешевле, чем в любой другой стране Средиземноморья. Вы можете купить практически все: кожу, шубы, украшения, текстиль, одежду, ковры, керамику, вазы, полотенца, восточные древности и острые приправы. Торговаться принято, а по местному менталитету – обязательно.

Меры предосторожности.

Соблюдайте правила личной гигиены и разумные меры предосторожности в отношении случайных мест общественного питания. В целях профилактики следует воздержаться от употребления в общественных местах: некипяченой воды и свежевыжатых соков; свежих овощных и фруктовых салатов; фруктов, неочищенных перед употреблением; мороженого; кондитерских изделий с фруктовой начинкой; пищевого льда.

Будьте внимательны и бдительны во время путешествия, так как туристические центры во всех странах привлекают внимание мошенников и карманных воров. Деньги и документы храните так, чтобы они не стали их добычей. К числу мест повышенной опасности относятся вокзалы, автозаправочные станции, рынки. Соблюдайте осторожность и не оставляйте вещи без своего или доверенного лица присмотра, особенно в общественном транспорте и при трансфере. Покидая автобус на остановках, в том числе во время экскурсий, не оставляйте в нем ручную кладь, особенно ценные вещи и деньги. Ответственность за сохранность ручной клади, лежит на пассажире.

Полезная информация.

Посольство Турции в Москве:

  • Адрес: 119121, Россия, г.Москва, 7-й Ростовский пер., д.12
  • Тел.: +7 (495) 956-55-95

Офис «PRENS GROUP» («BRISCO») в Анталии:

  • Адрес: Kircami mah. Perge Bulvari 87/B Antalya
  • Тел.: +90 (242) 312-98-36

Посольство России в Анкаре:

  • Адрес: Karyagdi Sok. 5, A.Ayranci-Ankara, Turkey
  • Тел.: +90 (312) 440-94-85

Генеральное консульство России в Стамбуле:

  • Адрес: Istiklal Caddesi 443, Beyogly, Istanbul, Turkey
  • Тел.: +90 (212) 292-51-01

Генеральное консульство России в Анталии:

  • Адрес: Park sok, 30, Jenikapi, Antalya, Turkey
  • Тел.: +90 (242) 248-32-02

Экстренные телефоны:

  • Полиция: 155
  • Дорожная полиция: 154
  • Скорая помощь: 112

ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!